bigi88 Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

01 Thu Thập Dữ Liệu

bigi88 thu thập thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để phục vụ giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung selfie để xác minh tài khoản theo quy định chống rửa tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng bigi88.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập trong nền tảng bigi88.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (dựa trên địa chỉ IP) để đảm bảo tuân thủ các quy định khu vực.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Các cookie kỹ thuật, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh trải nghiệm (xem thêm Mục 4).

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bigi88 thu thập đều được sử dụng với các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích sau đây.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền và quản lý lịch sử hoạt động tài khoản.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, xác thực đăng nhập, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi (18+), và đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp sở thích, điều chỉnh giao diện và cung cấp ưu đãi khuyến mãi phù hợp với hành vi sử dụng.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để liên tục cải thiện nền tảng bigi88.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, cập nhật tính năng mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này).

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bigi88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây, với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

3.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng công nghệ (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để thực hiện dịch vụ được ủy quyền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi casino, nổ hũ nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch và quản lý số dư chính xác.
• Yêu cầu pháp lý: bigi88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bigi88.

3.2 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài. Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành và được bảo đảm bằng các cơ chế bảo vệ phù hợp như hợp đồng xử lý dữ liệu tiêu chuẩn.

04 Chính Sách Cookie

bigi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng. Khi lần đầu truy cập bigi88.vip, bạn sẽ được thông báo về chính sách cookie và có thể điều chỉnh tùy chọn của mình.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie kỹ thuật (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều, thời gian ở lại, luồng điều hướng) để bigi88 liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích cá nhân như ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động gian lận, xác minh thiết bị đáng tin cậy và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công mạng.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng bigi88. Cookie kỹ thuật không thể bị tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của dịch vụ.

05 Bảo Mật Dữ Liệu

bigi88 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật thông tin để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hay tiết lộ. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên theo tiêu chuẩn quốc tế.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bigi88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa một chiều (hashing) khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): bigi88 hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bigi88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các đơn vị bảo mật độc lập theo chu kỳ thường xuyên.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu thường xuyên tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

06 Quyền Của Người Dùng

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà bigi88 đang lưu giữ về bạn. bigi88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email là "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". bigi88 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

07 Lưu Trữ Dữ Liệu

bigi88 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng bigi88.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo yêu cầu của các quy định tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản được đóng hoặc kể từ ngày hoàn tất giao dịch cuối cùng.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: Lưu giữ 2 năm để phục vụ điều tra các sự cố bảo mật nếu có.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Lưu giữ 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết các khiếu nại tái phát.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

bigi88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới, hoặc các thông lệ tốt nhất trong ngành bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng trước khi có hiệu lực.

• Thông báo qua email: Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, bigi88 sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trên nền tảng: Một thông báo rõ ràng sẽ được hiển thị trên trang web bigi88.vip khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Lịch sử phiên bản: Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.
• Ngày có hiệu lực: Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bigi88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.